新京报讯（记者陈琳）“买个鸡蛋还要收托盘缠？这不合理！”近来，门头沟区商场监督管理局潭柘寺所接到一同12345胶葛。一位市民称在购买散装鸡蛋时，塑料托盘也被收了钱。

  看似一般的消费胶葛，实则是商场公平秤上的“失衡砝码”。接到投诉后，执法人员当即展开核对。经核对，涉事商户的确存在明码标价不清、含糊价格核算方法的问题，执法人员当场下达责令改正通知书，要求涉事商户当即整改，完善店内价格标签，并提示店长加强对出售人员的作业训练。在执法人员的耐性引导下，商家认识到了本身过错，许诺将根绝此类问题，并表明赠送市民一盘鸡蛋作为补偿。市民表明认可，并对作业人员谨慎详尽的作业态度给予必定，此案得到圆满解决。

  门头沟区商场监督管理局坚持“发现一例，处置一例”，但也认识到，这样的一种状况绝非个案，“小工单”背面或许隐藏着职业“大问题”。

  潭柘寺所以该事例为切入点，迅速展开专项举动。溯源历史数据，调取近一年的同类诉求，梳理出7件相似投诉，制作“隐性收费重灾区热力求”。拉网线上排查，对辖区商户展开突击视频检查，侧重检查未明码标价以及超期未查验计量用具等问题，将此类问题危险消除在萌发状况。

  借此机会，潭柘寺所执法人员积极地推进普法教育，现在辖区11家商户已自愿签定《北京市诚信计量自我许诺书》，许诺内容有：向顾客明示产品称重计量操作的流程，不将包装物、捆扎物计入称量值等。价格清晰、计量精准不是结尾，针对现在部分商户在运营过程中存在的净含量标示不明、绑缚出售等问题，门头沟区商场监督管理部门将继续加强监管与普法，推进辖区营商环境继续优化晋级。